警情报告是指执勤中的保安员向上级领导、有关单位报告安全相关情况的行为。
通常情况下,警情报告采取口头报告的形式,保安员可使用对讲机、手机、固定电话等通讯工具报告警情。
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警情报告的范围
● 需要支援处置力量的勤务事项;
● 超出勤务职责和权限的事项;
● 处置方法不明确、不清楚的勤务事项;
● 勤务中突然发生的案件、事故等紧急情况(意外事件);
● 发现可疑人员、可疑情况等其他需要报告的勤务事项。
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警情报告的要求
● 警情报告的时间要迅速及时
因为警情报告之目的是请示有关勤务事项,请求领导或有关部门给予处置方法的指示,或者提供处置力量的援助,所以,保安员应当在需要报告的勤务事项发生的第一时间进行报告。
● 警情报告的程序要因情而异
不同内容的警情,决定了警情报告程序有所区别。总体上,警情报告程序分为普通程序(逐级上报)和简易程序(直接报告)两种。
● 警情报告的对象要选择正确
警情类别较多,不同的警情应当向具有相应处置职权、职能的上级领导或有关部门报告,才能立即见效,达到报告目的。
● 警情报告的方法要灵活机动
使用随身携带的对讲机或者执勤岗位上的固定电话报告警情;
无通讯工具,应当借用公民的电话报告警情;
情况紧急时,应当跑步前往报警;
不能离开岗位的,应当大声呼喊引起注意。
● 警情报告的内容要真实完整
任何警情要如实报告,不隐瞒事实,不推卸责任。内容要完整,讲清警情的类别(性质),发生时间、地点、原因,现状和报告的目的(请求)。
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警情报告的注意事项
● 警情报告应当使用普通话,口齿清楚,语速适中。报告内容简洁明了,要言不烦,不重复,不啰嗦。等到对方挂机后,保安员方可挂机;
● 抢救受伤人员,扑灭灾害。报告的警情现场有人中毒、受伤,或者火灾、爆炸等灾情正在发展蔓延时,保安员应当在报警之后,迅速救人,扑灭灾害,以减轻其危害后果;
● 警情发生地点位置偏僻,需要人民警察、消防队员、医务人员到达现场进行处置的,应当在报警后派出人员,在附近主要的交通道路上等待迎候;
● 保护现场的痕迹、物证不被破坏。警情属于案件或者治安灾害事故、治安事件的,保安员应当采取有效措施保护现场,为公安机关和有关部门查明事实真相、依法处理提供方便;
● 在警情报告、处置过程中,保安员应当注意服务区域的整体安全状况,不能顾此失彼,疏忽了其他部位、目标的保安措施,以致发生其他安全问题。
内容来自:保安辅警之家